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Tenemos una política de devolución de 30 días: dispones de 30 días después de recibir tu raspador de lengua para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita la devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en bucosalud2026@gmail.com. Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN].
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán devoluciones sin haberlas solicitado previamente.
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contacta con nosotros de inmediato si tu raspador de lengua llega defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado.
Por tratarse de un artículo de cuidado personal e higiene bucal, no se aceptan devoluciones de raspadores de lengua ya usados, por motivos sanitarios. Tampoco aceptamos devoluciones de artículos en oferta.
La forma más rápida de conseguir lo que buscas es devolver el artículo actual y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del nuevo.
Si tu pedido se envía dentro de la UE, tienes derecho a anular o devolver tu compra en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificación, siempre que el artículo esté sin usar y en su embalaje original.
Te avisaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si pasan más de 15 días hábiles desde la aprobación sin recibirlo, contacta con nosotros en bucosalud2026@gmail.com.